Tu ne trouves pas la réponse à ta question ? Écris-nous grâce à notre formulaire de contact.

ollie

<p id="isPasted">Le r&#xE8;glement en ligne peut &#xEA;tre effectu&#xE9; par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express), via PayPal, Klarna (paiement en 3 fois sans frais &#xE0; partir de 90&#x20AC;) ou avec une carte cadeau AIME, gr&#xE2;ce &#xE0; un syst&#xE8;me de paiement s&#xE9;curis&#xE9;.</p>

Le règlement en ligne peut être effectué par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express), via PayPal, Klarna (paiement en 3 fois sans frais à partir de 90€) ou avec une carte cadeau AIME, grâce à un système de paie

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

PAIEMENT

Comment puis-je annuler ma commande ?

Est-il possible de modifier le contenu d'une commande après validation ?

Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation de commande

J'ai reçu un article abîmé

Un article est manquant dans ma commande

Je n'ai pas reçu le bon article

COMMANDE

Comment suivre ma commande ?

J'ai un problème de livraison, comment faire ?

Mon colis est en retour expéditeur, que faire ?

Quels sont les tarifs et les modes de livraison disponibles en France ?

Quels sont les tarifs et les modes de livraison disponibles vers l’étranger ?

Quels sont les délais de livraison ?

Que faire si la commande n’est pas arrivée ou si le suivi ne se met pas à jour ?

Est-il possible de modifier l’adresse de livraison après validation de la commande ?

LIVRAISON

Où peut-on retrouver vos produits en magasin ?

Les produits sont-ils bio ?

Vos produits sont-ils mixtes ?

Les produits sont-ils vegan et cruelty-free ?

Quels tests sont réalisés sur les produits ?

Pour qui le Gel-crème hydratant est-il formulé ?

A quoi sert la Brume SOS ?

La mousse nettoyante est-elle adaptée à toutes les peaux ?

Le produit que je souhaite est en rupture de stock

PRODUIT

Mon code promo ne fonctionne pas

Comment utiliser ma carte-cadeau ?

Comment puis-je faire un retour ?

RETOUR

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Mis à jour 3 hours ago